1月22日上午10時左右，云南曲靖陸良縣境內正下著小雪，南方電網云南曲靖陸良供電局城區供電所工作人員冒雨來到了曲靖陸良縣四河村潘河頭、閻芳橋舊城村、西橋村南等開展走訪活動，了解客戶用電情況，征求客戶對供電服務的意見和建議，并向客戶開展錯峰用電宣傳。

走訪過程中，城區供電所工作人員深入了解客戶的電力負荷及對電能質量的感受，并對客戶重點關注的電價政策、業擴報裝、優質服務等方面知識進行認真宣講，向客戶宣傳供電所服務熱線。同時，供電所人員認真聽取并詳細記錄客戶對電力供應、優質服務等方面的意見和建議，現場講解冬季安全用電注意事項、以及家用電器在使用過程中的注意事項等安全常識和技能，耐心解答客戶們的用電疑問，提升客戶的安全用電意識和自我保護能力，營造良好的供用電氛圍。在走訪過程中，供電所工作人員還向客戶開展錯峰用電宣傳，主動引導客戶錯峰用電?！霸谟秒娺^程中，避免大功率家電（取暖器、電磁爐、電熱水器等）同時使用，較高用電負荷，可能引起電力設備損壞，導致停電。如有用電方面的問題，請撥打城區供電所服務熱線，我們竭誠為您服務?！痹诜者^程中，工作人員向客戶們這樣說道。

下一步，陸良供電局城區供電所將將迎峰度冬、春節保供電工作與優質服務相結合，持續開展客戶走訪活動，堅持以客戶為中心，以問題為導向，并加大客戶安全用電檢查力度，指導客戶安全用電、科學用電、節約用電，確?？蛻艉涮鞖庀掠秒姲踩煽?，讓客戶感受到供電服務的貼心與周到。

（通訊員：高雄林）